Y-a-t-il des fausses pièces ou faux lingots Or ou Argent en circulation?

Malheureusement OUI! et cela touche tout autant les lingots d'un Kg que les lingotins de 2g ou des pièces. Chez Argor-Colmar, nous disposons des  compétences et technologies nécessaires pour contrer ces contrefaçons (spectromètre, mesures ultrasoniques et magnétiques, ...).  Ces tests pourront être réalisés devant nos clients afin que ces derniers aient l'assurance d'acheter du 'vrai' Or ou du 'vrai' Argent.

Les données confidentielles sont-elles transmises de manière sécurisée?

Le site transmet les données personnelles sous forme cryptées (chiffrement 256 bits) quand cela est nécessaire, c'est-à-dire quand vous rentrez vos données ou informations sur les pages d'identification, les pages validation  et tramsmission de commande ou page moyens de paiement. Dans ces cas précis et pour être totalement rassuré, vérifiez les points suivants: 

CHROME	MOZILLA  FIREFOX	INTERNET EXPLORER   je déconseille

Sur toutes les autres pages, il n'y a pas besoin de cryptage, puisque vous ne recevez que de l'information,  et un clic sur le sigle(*) à gauche de l'adresse vous indiquera: 'www.argor-colmar.com et identité non vérifié'...comme pour beaucoup d'autres sites de vente (essayez avec www.fnac.com par exemple)

(*) une petite feuille avec le coin haut droit plié pour CHROME et une petite mappemonde grise pour  MOZILLA FIREFOX

Les pièces d'Or doivent-ils être vendus sous scellé?

Certains vendeurs Or investissement jurent leurs grands les Dieux que seules les pièces d'Or sous scellés (les leurs bien sûr) auraient droit à 'l'appellation: Or de Bourse!' et pourraient être rachetées de manière sûr au meilleurs prix, bien sûr en retour chez eux!

Soyons clair, les pièces d'Or se rachètent surtout sur la base de leur poids en Or et du cours du métal Or au moment de la vente ou du rachat. Le scellé ne changera rien à l'affaire.En France , le scellé a pourtant son utilité. Il répond à une contrainte fiscale actuelle (qui peut changer). En effet lors de la revente de vos pièces de monnaie Or, vous aurez la possibilité d'opter pour différentes options fiscales. Le scellé numéroté contenant vos pièces et la facture descriptive fournie lors de l'achat vous permettant de faire la preuve fiscale de la durée de détention de vos pièces de monnaie Or.

L'état des pièces d'Or (Or de Bourse!) est-il important lors de l'achat, de la revente?

Cela dépend! Dans le cadre d'une approche numismatique cela a indéniablement une importance. La numismatie est un secteur bien spécifique avec ses règles. Il existe une 'littérature' sur le sujet ainsi que des Experts sérieux en ce domaine. D'autres 'Experts'  racontent des bêtises souvent dans un but commercial.

Concernant les pièces de monnaie Or, il conviendra de distinguer (pour faire simple):

1-les pièces (anciennes émises après 1800) ayant circulé et n'ayant plus cours (ex: 20 Frs Or Napoléon);

2-les pièces (anciennes) ayant circulé et qui ont toujours un cours légal (ex: Souverain);

3-les pièces (modernes) ayant un cours légal mais qui ont peu circulé (ex: le Krugerrand).

Contrairement à ce que certains disent, les pièces (anciennes ou modernes) ne sont pas 'cotées'. En France, Il n'y a plus de cotations du lingot 1kg et de pièces  (Or de bourse, pièces de Bourse) depuis août 2004. Les 'cotations' que vous pouvez trouver sont en fait des tarifs  commerciaux. Le tarif d'une pièce d'Or (hormis sa valeur numismatique ou de collection) c'est: sa valeur intrinsèque (son poids en Or pur selon le cours du moment), la prime de la pièce (en gros l'effet financier lié à l'offre et à la demande), les coûts de production (pour les pièces modernes) ainsi que  les frais divers et commissions des intermédiaires.

Par ailleurs, il est normal que les pièces de monnaie Or anciennes ayant circulé présentent des traces d'usure ou de chocs. Il convient d'acheter (ou de vendre) ces pièces avec un degré d'usure et dans un état raisonnables. Le poids constaté de la pièce par rapport à son poids d'origine est un critère à prendre en compte. Des pièces tordues, présentant des entailles, ou fortement usées ne doivent pas être achetées (ou vendues) comme pièces de monnaie Or.

Les pièces de monnaie Or récentes (ou Modernes) comme les Krugerrands, Le Maple Leaf, Philharmoniker, American Eagle, etc... sont bien évidement mieux conservées. La présence de petites traces d'usure et de petits chocs n'enlève rien à la valeur des dites-pièces. De L'Or reste de L'Or.

Quels sont les  prix qui seront appliqués pour ma commande?

Le prix pris en compte est celui qui est affiché lors de la confirmation de votre commande. les mises à jour se faisant toutes les X minutes. Les fluctuations (à la baisse ou à la hausse) seront prises en compte y compris pour les produits placées dans votre panier. La mise à jour définitive se fera lors de votre dernier 'clic' de validation Lorsque vous aurez validé définitivement votre commande, les prix ne bougeront plus pour les valeurs commandées.

Qui supporte les risques de perte durant le transport?

Les envois sont assurés automatiquement pour chaque colis à hauteur de 5000€.  Si votre commande dépasse ce seuil, nous vous enverrons autant de colis qu'il  faut (ex. une commande de 12000€, vous parviendra sous  3 colis). Enfin les colis sont banalisés pour préserver le contenu et ne pas tenter d'éventuels malfaisants.

Combien de temps, pour livrer la commande?

Lorsque le client paye par chèque et pour des montants peu importants (maximum 300€), il faut tenir compte de l'encaissement effectif du chèque sur nos comptes. Le dépôt du colis se fera à partir du douzième jour ouvré décompté du jour de la réception du chèque.

Lorque le client paye par virement bancaire, la livraison est effective dans une délai de 48 à 72 h après réception de l'enregistrement du montant de la commande sur nos comptes.

Quels sont les moyens de paiements acceptés ?

Nous acceptons les chèques pour des montants d'un de maximum 300€.

Nous préférons les virements bancaires, moyen sûr et fiable pour le réglement d'une commande. Par ailleurs, les livraisons seront beaucoup plus rapides

Nous n'acceptons pas les paiements par CB ou Paypal pour des raisons de coût.

Est-il possible d'annuler sa commande ?

NON, les étapes intermédiaires avant d'arriver à la validation définitive d'une commande sont assez nombreuses et documentées.  Avant de valider définitivement votre commande, soyez sûr de votre volonté. La validation vous engage contratuellement. Par ailleurs s'agissant de produits dont les fluctuations de prix sont fonction de l'évolution des taux sur le marché financier, le délai de rétractation ne s'applique pas.

Y-a-t-il un minimum pour effectuer une commande?

Aucun minimum de commande n'est imposé.

Achetez ou rachetez-vous l'Or d'investissement?

Oui, il faut nous contacter soit par téléphone ou par courriel.

Effectuez-vous du gardiennage de métaux précieux?

Il est un fait que des sociétés proposent ce type de service aux particuliers. Il consiste à conserver l'Or, l'Argent ou autre métaux précieux dans des coffres forts contre rétribution des frais de gardiennage et de gestion.

Nous avons fait le choix, pour le moment, de ne pas proposer ce type de service. En effet, d'une part, une partie de nos clients préfèrent préserver leur anonymat conformément aux dispositions encore en vigueur, d'autre part, nombre de clients souhaitent détenir 'physiquement' leurs Or ou Argent d'investissement, attitude compréhensible pour des personnes recherchant dans la détention d'Or ou de métal argent une position de 'valeurs refuges'.