Questions - Réponses quant au rachat d'Or par voie postale 

Rachat d'Or, Bienvenue sur cette page de questions que peuvent se poser des clients qui souhaiteraient nous vendre leurs effets Or (bijoux occasion, bijoux anciens, or dentaire,etc.) par correspondance à notre société ARGOR Colmar Le Marché d'Or.

La demande d'un kit m'engage-t-elle ?

	D'autres intervenants proposent, notamment via internet, de racheter de l’or à des prix intéressants, pourquoi enverrai-je mes bijoux plutôt à vous?
	Que puis-je envoyer à ARGOR COLMAR?
	Je ne suis pas sûr que tous les articles que je vous envoie soient en or?
	Y-a-t-il des frais à ma charge lorsque je vends mes effets Or à ARGOR COLMAR ?
	Pourquoi ne communiquez vous pas le prix du gramme d'Or sur votre site ou par téléphone?
	Puis-je effectuer un envoi avec un emballage autre que votre Kit?
	L'envoi de mes bijoux est-il assuré?
	Après la réception de mes bijoux, que se passe-t-il?
	Si je ne suis pas d'accord avec votre proposition de rachat?

La demande d'un kit pour l'envoi de mes biens précieux m'engage-t-elle? 

Pas du tout, la demande et l'envoi d'un kit est gratuite et ne vous engage pas. Vous restez libre d'envoyer vos effets ou non.  Retour

D'autres intervenants proposent, notamment via internet, de racheter de l’or à des prix intéressants, pourquoi enverrai-je mes bijoux plutôt à vous? 

Bonne question! il faut savoir que les acheteurs d'or s'intéressent essentiellement au grammage d'or de vos biens précieux et ne tiennent pas compte de la valeur résiduelle de vosbijoux avec des pierres précieuses. Argor Colmar, vous fera une proposition globale qui tient compte de ces derniers. Au final, dès lors que vos effets or comprennent des bijoux à pierres précieuses en état, notre proposition de prix de rachat sera à coup sûr, supérieure à ce qu'un acheteur d'or vous proposera. Nous vous rappelons que vous avez toujours la possibilité de refuser notre proposition d’achat (disposition légale) Voyez aussi notre page ' Pourquoi nous faire confiance. Retour

Quels sont les objets précieux que je peux envoyer à ARGOR COLMAR?

Tous les bijoux en or ou alliage d’or qu’il s’agissent de bijoux anciens ou bijoux contemporains, cassée ou en état (bagues, bracelets, colliers, boucles d’oreille, pendentifs, médaillons, broches, etc…). Les objets contenant de l’or type montre à gousset, montre ancienne, etc…). L’or dentaire, alliages dentaires, appareils dentaires quelque soit sa composition (l’or présent peut varier de 15% à 80%), les débris or, les pièces d’or, etc…. Nous acceptons bien sûr les bijoux platine ou objets en platine Retour

Je ne suis pas sûr que tous les articles soient en or ou comprennent de l'or?

Dans un premier temps, vous pouvez vous référez à la présence d'un poinçon sur vos bijoux (détails des poinçonsICI). Si un doute subsiste, vous pouvez toujours nous faire parvenir vos objets. Nous les analyserons et vous ferons parvenir les objets en retour s'ils ne contiennent pas d'or ou d’autres métaux précieux. Retour

Y-a-t-il des frais à ma charge lorsque je vends mes effets Or à ARGOR COLMAR?

Les frais d'envoi payés lors de l'envoi de la Valeur Déclaré, vous sont remboursés si la vente se concrétise. En cas de non-réalisation de la transaction ou en cas de réalisation partielle, ARGOR Colmar prend en charge les frais d'expédition pour le retour (envoi en VD). Retour

Pourquoi ne communiquez vous pas le prix au gramme d'or sur votre site ou par téléphone?

D'une part les cours de l'or fluctuent quotidiennement. D'autre part, il n'est pas possible de faire une estimation de vos effets notamment bijoux à pierres précieuses par téléphone. Nous devons nous rendre compte de visu de la valeur résiduelle d'un bijou, des conditions de remise en état et de la demande du marché de l'occasion. Ainsi communiquer un prix au gramme d'or viendrait à minorer une estimation sur la globalité de vos biens précieux. Nous vous rappelons que vous êtes libre d'accepter ou non la proposition que nous vous ferons. En cas de retour total ou partiel de vos effets, les frais de port en VD sont à notre charge. Retour

Puis-je effectuer un envoi avec un emballage autre que votre Kit?

Les seuls envois acceptés sont sous forme d'envoi en Valeur Déclaré (VD). La réglementation postale n'assure les envois contenant de l'or que sous cette forme! Il est ainsi plus simple de faire votre demande de Kit. Retour

L'envoi de mes bijoux est-il assuré?

L'envoi de vos effets Or doit se faire obligatoirement à l'aide de notre Kit sécurisé pour l'envoi d'or. Le dépôt en Valeur Déclarée doit se faire auprès d'un établissement postal. A vous d'assurer le paiement des frais d'acheminement et d'assurance sur la base des échanges téléphoniques que nous aurons eu avec vous. Ces frais vous seront remboursés en cas de concrétisation totale ou partielle de la transaction avec ARGOR COLMAR. Retour

Après l'envoi de mes bijoux, que se passe-t-il?

Dès réception de votre envoi VD, nous vous adressons un courriel de réception. L'ouverture de la VD se fera en présence de deux personnes et sous contrôle vidéo. Dans le courriel de réception nous vous indiquerons la validation des objets reçus. Les objets seront ensuite analysés pour déterminer leur valeur en OR. Les bijoux avec pierres précieuses en état seront estimés à part.Une proposition globale de rachat vous sera ensuite transmise par téléphone et/ou par courriel. Dès acceptation de votre part nous effectuerons un paiement par chèque ou par virement. Retour

Et si je ne suis pas d'accord avec votre proposition de rachat? 

Nous effectuerons un retour des objets par envoi en VD. Nous rappelons que c'est une disposition légale de pouvoir réclamer ses biens en retour dès lors qu'il s'agit d'une transaction par correspondance.Retour

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